Aide Digikart · 3 min
Le parcours complet de votre client sur iPhone : scan du QR au comptoir, création de la carte gratuite et ajout dans Apple Wallet en quelques secondes.
Votre client ouvre simplement l'appareil photo de son iPhone et le pointe vers le QR du comptoir. Aucune application à installer, aucun compte à créer. Une pastille jaune apparaît en bas de l'écran : il la touche pour ouvrir la page.
Safari affiche une page aux couleurs de votre commerce, avec son nom et le détail des récompenses à gagner. Le client voit immédiatement ce que la carte lui rapporte. La page précise : aucune application à installer, 100 % gratuit pour vous.
Le champ « Votre prénom (facultatif) » personnalise sa carte. Le champ « Votre téléphone (facultatif) » lui permettra de s'identifier en caisse sans sortir sa carte ; il n'est jamais utilisé pour de la publicité. Si vous avez activé la récompense d'anniversaire (plan Pro), un champ « Votre date de naissance (facultatif) » apparaît aussi.
Un seul bouton, bien visible : « Créer ma carte gratuite ». La carte est générée instantanément, avec le bonus de bienvenue déjà crédité si vous l'avez activé. Le client passe directement à l'écran d'installation.
L'écran « Ajoutez la carte à votre téléphone » propose le bouton « Ajouter à Apple Wallet ». En le touchant, l'aperçu officiel de la carte s'ouvre dans Wallet. Il confirme avec « Ajouter » en haut à droite, et c'est terminé.
La carte est maintenant rangée dans Apple Wallet, avec ses autres cartes. Elle affiche votre nom, votre couleur, son nombre de tampons ou de points et la prochaine récompense à atteindre. Elle se met à jour automatiquement après chaque passage.
Au moment de payer, le client ouvre sa carte dans Wallet et vous la présente, puis vous validez son passage d'un scan avec l'app iPhone Digikart ou l'espace web digikart.fr/app. Le tampon ou les points sont crédités immédiatement sur sa carte.
Si un client a fermé la page avant d'ajouter sa carte, pas de panique : il lui suffit de scanner à nouveau le QR du comptoir. Sa carte existante se réaffiche avec les boutons d'ajout, rien n'est perdu.
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