DIGIKART

La carte de fidélité digitale

La carte de fidélité digitale remplace la carte à tampons en carton par une carte qui vit dans le téléphone de vos clients, dans Apple Wallet et Google Wallet, sans aucune application à installer. Simple pour eux, automatique pour vous.

Qu'est-ce qu'une carte de fidélité digitale ?

Une carte de fidélité digitale, aussi appelée carte de fidélité dématérialisée ou numérique, est une carte de fidélité qui n'existe plus sur papier : elle s'enregistre dans le portefeuille numérique du téléphone (Apple Wallet, Google Wallet). À chaque passage, le commerçant scanne la carte du client et crédite ses tampons ou ses points. Le solde, les récompenses et les messages du commerce s'affichent en temps réel, directement sur la carte.

Comment ça marche, côté client comme côté commerçant

Le parcours tient en trois étapes :

1. Le client scanne votre QR code au comptoir, une seule fois. Sa carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet en quelques secondes, sans installer d'application.
2. À chaque visite, vous scannez sa carte depuis l'application commerçant : un tampon (ou des points selon le montant dépensé) est crédité en un geste.
3. La carte vit dans son téléphone : solde à jour, récompense débloquée, notifications de proximité et messages, sans SMS payant.

Carte de fidélité digitale ou carte papier ?

La carte à tampons en carton se perd, s'oublie et ne dit rien de vos clients. La carte de fidélité digitale, elle, est toujours dans la poche du client, ne se perd pas, et vous donne des statistiques claires : nombre de clients, fréquence de passage, récompenses distribuées. Vous pouvez aussi relancer automatiquement les clients inactifs et fêter les anniversaires, sans effort.

Sans application à installer pour vos clients

C'est la grande différence de Digikart : vos clients n'ont rien à télécharger. La carte utilise Apple Wallet et Google Wallet, déjà présents sur tous les téléphones. Pas de friction, pas de compte à créer : un scan et c'est fait. C'est ce qui fait la différence entre une carte de fidélité digitale réellement adoptée et une application que personne n'installe.

Tout est inclus

Cartes à tampons ou à points, paliers de récompenses, récompense d'anniversaire, relance des clients inactifs, bonus de bienvenue, collecte d'avis Google, notifications illimitées, promotions flash, affiche de comptoir personnalisable et connexion à votre caisse. 49 € TTC/mois, tout compris, sans option payante, 14 jours offerts.

Questions fréquentes

Ça fonctionne sur iPhone et Android ?
Oui : Apple Wallet sur iPhone, Google Wallet sur Android. Même carte, mêmes récompenses.

Faut-il du matériel particulier ?
Non. Un smartphone suffit pour scanner les cartes de vos clients au comptoir.

Puis-je connecter ma caisse ?
Oui, la connexion caisse crédite les points automatiquement à l'encaissement.