Entre le client qui repart avec un carton de six et celui qui cherche une bouteille pour ce soir, votre cave vit d'allers-retours irréguliers. Les points suivent chaque euro, et vos conseils finissent par payer deux fois.
Gratuit, clients illimités, sans carte bancaire. Prêt en 15 minutes.
Vous créez votre carte en ligne et posez l'affiche avec son QR code au comptoir. Le client la scanne une seule fois avec son appareil photo : sa carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans aucune application à installer. À chaque passage, vous scannez sa carte (ou votre caisse s'en charge) : tampons ou points se cumulent, et la récompense se débloque toute seule.
Chez un caviste, seul le mode points est équitable : chaque euro encaissé crédite un point, et à 300 points le client choisit une bouteille offerte parmi votre sélection. Le carton de six avance dix fois plus vite que la bouteille de dépannage, ce qui est exactement le message. En Pro, la notification « Dégustation vendredi 18 h, vigneron présent » remplit la cave sans frais d'envoi.
Oui, car elle ne s'égare pas entre deux visites : elle attend dans Apple Wallet ou Google Wallet. Et la relance automatique des inactifs (plan Pro) rappelle votre cave à celui qui n'est pas venu depuis le délai que vous fixez, par exemple 90 jours.
Vous rédigez la récompense comme vous l'entendez : « une bouteille de la sélection du mois », « 15 € de remise sur un carton de six ». Vous décidez de l'offre et vous la validez vous-même au comptoir.
Vous choisissez la couleur et l'intitulé de la carte dès le plan gratuit ; le plan Pro y ajoute votre logo et une bannière, par exemple une photo de votre cave voûtée. Le résultat est plus chic qu'un carton tamponné.
La carte de fidélité de base est gratuite, sans limite de clients et sans engagement. Le plan Pro, tout compris à 49 € TTC par mois, se prend quand vous voulez.