Le sac de croquettes se finit toujours. La litière aussi. Vos clients reviendront, la question est de savoir chez qui. Des points sur chaque euro, un rappel au moment où le placard se vide : la carte attend dans le téléphone entre deux passages. Pour l'animalerie, c'est un logiciel de fidélité en points, avec une relance dont vous fixez le délai.
Gratuit, clients illimités, sans carte bancaire. Prêt en 15 minutes.
Vous créez votre carte en ligne et posez l'affiche avec son QR code au comptoir. Le client la scanne une seule fois avec son appareil photo : sa carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans aucune application à installer. À chaque passage, vous scannez sa carte (ou votre caisse s'en charge) : tampons ou points se cumulent, et la récompense se débloque toute seule.
En animalerie, le mode points tombe juste : un euro dépensé vaut un point, et à 250 points le client repart avec 15 € sur les croquettes, un sac de litière ou une séance de toilettage. Le gros sac fait grimper le compteur, les friandises l'entretiennent. En Pro, la relance des inactifs se déclenche au délai que vous fixez, par exemple 45 jours, soit à peu près la fin d'un sac.
Non. Le code rural interdit l'attribution d'un animal vivant en lot ou en prime, poisson rouge compris (article L214-4). Votre récompense porte donc sur ce qui se consomme et se remplace : un sac de litière, 15 € sur les croquettes, un jouet, une séance de toilettage. Vous rédigez le texte vous-même et vous validez la remise au comptoir.
Vous ne gagnerez pas sur le prix du colis, mais sur le moment. Les points rendent le gros sac payant chez vous, et la relance des inactifs du plan Pro rappelle votre boutique au délai que vous fixez. Ajoutez ce qu'aucun carton ne contient : la pesée, le conseil sur une transition alimentaire, le dépannage un samedi à 18 h.
C'est vous qui fixez le seuil : montez-le à 400 ou 500 points si vos paniers sont gros. Le plan Plus autorise aussi trois paliers dans un même cycle, par exemple un jouet à 150 points, 10 € de remise à 300, un sac de litière à 500. Le client voit le palier suivant sur sa carte et continue.
La carte de fidélité de base est gratuite, sans limite de clients et sans engagement. Le plan Pro, tout compris à 49 € TTC par mois, se prend quand vous voulez.