Vos clients habitent trois rues plus loin et reviennent tous les quinze jours : les chemises du bureau, le pantalon de costume, la couette au premier froid. Cette régularité vaut de l'or. Pour un pressing comme pour une laverie, c'est un logiciel de fidélité qui compte les passages à la place du carton : la carte reste dans le téléphone, même quand le manteau part au nettoyage.
Gratuit, clients illimités, sans carte bancaire. Prêt en 15 minutes.
Vous créez votre carte en ligne et posez l'affiche avec son QR code au comptoir. Le client la scanne une seule fois avec son appareil photo : sa carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans aucune application à installer. À chaque passage, vous scannez sa carte (ou votre caisse s'en charge) : tampons ou points se cumulent, et la récompense se débloque toute seule.
Au pressing, les points valent mieux que les tampons : 1 euro dépensé, 1 point, et à 200 points une pièce nettoyée offerte. La chemise seule avance doucement, le sac de rentrée fait un bond, personne ne discute. En laverie, l'inverse : une machine, un tampon, le 10e lavage offert. Le plan Pro relance tout seul ceux qui n'ont rien déposé depuis le délai que vous fixez, 60 jours par exemple.
L'affiche avec votre QR code fait le travail seule : le client la scanne avec l'appareil photo pendant que la machine tourne, et la carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, sans application. Vous validez les passages aux heures où vous êtes sur place, ou au comptoir du pressing si les deux partagent l'adresse. Avec le plan Pro, vous parlez enfin à des clients que vous ne croisez jamais.
Non. Le bulletin de dépôt que vous remettez au client, avec les articles, le prix et les défauts constatés, reste à part : Digikart compte les passages et les points, rien d'autre, et la carte ne garde aucune trace de ce que vous avez en atelier. La relance des inactifs du plan Pro ramène parfois celui qui a oublié son ticket au fond d'une poche, et le vêtement quitte le portant.
Choisissez les points plutôt que les tampons : chaque euro encaissé crédite un point, et l'écart entre un col nettoyé et un dépôt de saison se règle tout seul. Si vous tenez à la simplicité du tampon, comptez un tampon par dépôt et assumez-le, vos clients le comprennent. Le plan Plus ajoute jusqu'à trois paliers dans un cycle, de quoi offrir un petit geste en route.
La carte de fidélité de base est gratuite, sans limite de clients et sans engagement. Le plan Pro, tout compris à 49 € TTC par mois, se prend quand vous voulez.