Fidaly et Digikart s'adressent aux mêmes commerces avec la même technologie : la carte de fidélité native Apple Wallet et Google Wallet, sans application pour le client. L'écart se situe sur le modèle tarifaire, et il est important. Tarifs relevés sur fidaly.fr le 15 août 2026, à vérifier sur leur site avant toute décision.
| Critère | Fidaly | Digikart |
|---|---|---|
| Plan gratuit | Aucun | Oui, clients illimités, sans limite de durée |
| Entrée de gamme | 59,99 € par mois avec engagement 12 mois, 74,99 € sans engagement | 49 € TTC par mois, sans engagement |
| Plan intermédiaire | 99,99 € par mois avec engagement, 124,99 € sans | Il n'y a pas de plan intermédiaire |
| Cartes clients incluses | 500 en Essentiel, 2 000 en Pro, puis 0,08 € par carte | Illimitées, aucun compteur |
| Points de vente inclus | 1 en Essentiel, 3 en Pro | 1 par compte |
| Essai | 14 jours, carte bancaire demandée | Le plan gratuit ne demande aucune carte bancaire |
| Notifications push | Incluses | Illimitées dans le plan Pro |
| Connexion à la caisse | Annoncée sur l'offre Enterprise (dès 229 € par mois) | Incluse dans le plan Pro (installation 149 € TTC, une fois) |
| Apple Wallet et Google Wallet | Oui | Oui |
| Application à installer par le client | Aucune | Aucune |
Fidaly cible plus haut que nous, et cela s'entend dans ses tarifs : l'entrée de gamme démarre au-dessus de notre plan complet, et son offre réseau à partir de 229 € par mois s'adresse à des enseignes à plusieurs points de vente. Pour une chaîne qui a besoin de gérer vingt boutiques et veut un accompagnement dédié, cette gamme a du sens et nous ne prétendons pas la remplacer.
Pour un commerce de proximité, l'écart est difficile à justifier. Un salon ou une boulangerie qui veut simplement remplacer sa carte à tampons paie chez Fidaly au minimum 59,99 € par mois avec un engagement d'un an, ou 74,99 € sans engagement, plus 0,08 € par carte au-delà de 500. Chez Digikart, le même commerce commence gratuitement, sans limite de clients, et passe à 49 € TTC par mois seulement s'il veut les notifications, la caisse ou les automatisations.
Un point mérite votre attention : Fidaly n'indique pas si ses tarifs sont hors taxes ou toutes taxes comprises. S'ils sont hors taxes, il faut leur ajouter 20 %, ce qui porte l'entrée de gamme à environ 72 € toutes taxes comprises. Nos prix sont affichés en TTC, c'est-à-dire le montant réellement prélevé. Vérifiez ce point avant de comparer les chiffres.
Principalement le positionnement. Fidaly construit une gamme à trois étages, jusqu'à des offres réseau à plusieurs centaines d'euros par mois, avec la structure commerciale qui va avec. Nous avons fait le choix inverse : un seul plan payant, tout compris, sans option ni facturation à la carte. Cela convient très bien à un commerce indépendant, moins à une enseigne de vingt magasins.
Non. Le plan Pro se résilie quand vous voulez et le plan gratuit n'a aucune durée. Chez Fidaly, l'engagement de douze mois est ce qui donne accès aux tarifs les plus bas de leur grille : sans engagement, leurs prix affichés augmentent d'environ 25 %.
Rien. Il n'y a pas de seuil, pas de dépassement, pas de facturation au client. C'est la différence de fond avec les grilles qui incluent un quota : votre facture ne bouge pas quand votre programme marche.
Carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, clients illimités, sans carte bancaire, prête en 15 minutes.