Loyeo est probablement le concurrent le plus proche de nous : carte Apple Wallet et Google Wallet, sans application, sans frais de mise en service, sans engagement, et un prix simple. Sur plusieurs points, il est moins cher que nous, et autant le dire tout de suite. Tarifs relevés sur loyeo.fr le 15 août 2026, à vérifier sur leur site avant toute décision.
| Critère | Loyeo | Digikart |
|---|---|---|
| Plan gratuit | Aucun, uniquement 7 jours d'essai | Oui, clients illimités, sans limite de durée |
| Prix | 29 € TTC par mois (19 € TTC pour les 10 premiers inscrits) | 49 € TTC par mois, ou 0 € en plan gratuit |
| Nombre de clients | Annoncé sans limite | Illimité, en gratuit comme en Pro |
| Essai avant paiement | 7 jours | Le plan gratuit est illimité dans le temps, puis 14 jours offerts sur le Pro |
| Messages WhatsApp et SMS | 300 WhatsApp et 600 SMS inclus, puis 0,12 € et 0,07 € l'unité | Non proposés (notifications Wallet gratuites et illimitées) |
| Notifications sur la carte Wallet | Oui | Oui, illimitées et sans coût unitaire |
| Établissements inclus | 3, puis 9 € par établissement | 1 par compte |
| Connexion à la caisse | Non annoncée publiquement | Incluse dans le plan Pro (installation 149 € TTC, une fois) |
| Frais de mise en service | Aucun | Aucun |
| Engagement | Aucun | Aucun |
Soyons directs : à 29 € TTC par mois, Loyeo est moins cher que notre plan Pro à 49 € TTC, et leur offre inclut trois établissements là où nous en couvrons un. Si vous gérez plusieurs points de vente et que le prix est votre critère principal, leur formule est plus avantageuse que la nôtre, et nous préférons vous le dire ici plutôt que vous le laisser découvrir ailleurs.
Leur vraie différence fonctionnelle, ce sont les messages WhatsApp et SMS, avec 300 et 600 unités incluses puis une facturation à l'unité. C'est un choix que nous avons délibérément écarté. Un SMS coûte à chaque envoi, ce qui pousse à rationner les messages et fait grimper la facture quand on s'en sert vraiment. Nous avons misé sur la notification directement sur la carte Wallet : elle est gratuite, illimitée, et arrive sur l'écran verrouillé sans passer par un opérateur. Si vous tenez au SMS, Loyeo répond à ce besoin, pas nous.
Reste le point où l'écart penche de notre côté : commencer. Chez Loyeo, il faut décider en sept jours, carte bancaire à l'appui. Chez nous, le plan gratuit n'a ni plafond de clients ni date de fin : vous pouvez faire tourner votre programme pendant des mois, voir s'il prend dans votre commerce, et ne payer que le jour où vous voulez les notifications, la connexion caisse ou les automatisations. Pour un commerçant qui n'est pas certain que la fidélité digitale marchera chez lui, cette différence compte davantage que quelques euros par mois.
Si vous êtes certain de vouloir payer dès maintenant et que vous gérez plusieurs établissements, Loyeo est effectivement plus économique. Digikart a du sens dans deux cas : vous voulez démarrer sans payer et sans limite de clients pour voir si la fidélité marche chez vous, ou vous voulez connecter votre caisse pour que les passages se créditent automatiquement, ce que nous incluons dans le plan Pro.
Parce qu'un SMS se paie à chaque envoi, ce qui transforme la relation client en compteur. La notification sur la carte Wallet arrive sur l'écran verrouillé du client, ne coûte rien, et peut être envoyée autant de fois que nécessaire dans le plan Pro. C'est un parti pris assumé : il ne conviendra pas à un commerce dont la clientèle est peu équipée en smartphone.
Rien ne l'empêche, et c'est même raisonnable. Notre plan gratuit ne demande pas de carte bancaire et n'expire pas, vous pouvez donc laisser tourner Digikart en parallèle le temps de vous faire une idée sur votre propre clientèle.
Carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, clients illimités, sans carte bancaire, prête en 15 minutes.