Snapss et Digikart promettent la même chose au client : une carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, rien à installer. La comparaison se complique dès qu'on parle d'argent, parce que Snapss publie plusieurs grilles selon la page où vous atterrissez. Sur leur page Tarifs, le premier prix est 49 € par mois facturé à l'année. Sur une autre page de leur site, un plan Start apparaît à 29 €. Et sur leur page d'inscription, un « Snapss Free » est annoncé « gratuit à vie, sans carte bancaire », sans qu'aucune page ne dise ce que ce plan contient. Nous avons cherché, nous ne l'avons pas trouvé. Tarifs et formulations relevés sur snapss.io le 16 septembre 2026, à vérifier sur leur site avant toute décision.
| Critère | Snapss | Digikart |
|---|---|---|
| Plan gratuit | « Snapss Free », annoncé « gratuit à vie, sans carte bancaire » sur leur page d'inscription. Ce qu'il contient et ses limites ne sont publiés nulle part, et il n'apparaît pas sur la page Tarifs | Oui, plan Free : carte Apple Wallet et Google Wallet, clients illimités, une récompense, scanner, tableau de bord et affiche de comptoir, sans carte bancaire et sans date de fin |
| Essai avant de payer | 7 jours annoncés sur une de leurs pages d'atterrissage, aucun essai indiqué sur la page Tarifs | 3 jours sur le plan Plus, 14 jours sur le plan Pro, et le plan gratuit n'expire pas |
| Premier prix sur la page Tarifs | 49 € par mois facturé à l'année, 59 € par mois sans engagement | 0 € en plan Free, puis 17 € TTC par mois en Plus |
| Autre grille publiée sur leur site | Une seconde page de tarifs affiche un plan Start à 29 € par mois à l'année, 35 € au mois, avec 65 nouvelles cartes et 500 notifications par mois | Une seule grille, la même pour tout le monde |
| Offres au-dessus | Enterprise à 89 € par mois à l'année (107 € au mois), Ultimate à 499 € par mois à l'année (599 € au mois) | 49 € TTC par mois en Pro, ou 490 € à l'année : il n'y a pas d'étage au-dessus |
| Nouvelles cartes clients par mois | 115 en Plus, 235 en Enterprise, 1 500 en Ultimate | Illimitées sur les trois plans, le gratuit compris |
| Au-delà du quota de cartes | Packs à acheter, de 0,75 € la carte sous 50 cartes à 0,55 € à partir de 2 000 | Rien à acheter : le nombre de clients n'entre dans aucun calcul |
| Notifications incluses par mois | 2 000 en Plus, 5 000 en Enterprise, 50 000 en Ultimate, puis packs supplémentaires | Aucune dans le plan gratuit ni dans le Plus, illimitées dans le plan Pro à 49 € TTC, sans coût à l'envoi |
| Comptes administrateur et scanner | 2 en Plus, 4 en Enterprise, 20 en Ultimate | Comptes employés dans le plan Pro, et points de vente illimités sans supplément par boutique |
| Délai de mise en route | « Entre 24h et 48h selon votre configuration » d'après leur FAQ, et le parcours principal du site passe par la démo | Inscription en ligne, la carte est prête le jour même |
| Boutique en ligne | App Shopify incluse à partir d'Enterprise, en option sur Plus, statistiques e-commerce en option | Non proposé, Digikart s'arrête au comptoir |
| Jeux et animations | Gamification annoncée (classement, niveaux), roue gagnante en option | Non proposé |
| Affichage des prix | Sans mention HT ou TTC sur leur page Tarifs | TTC, le montant réellement prélevé |
Commençons par ce qui amène la plupart des commerçants sur cette page : le gratuit. Chez Snapss, un compte gratuit existe bien. Leur page d'inscription parle de « gratuit à vie » et ne demande pas de carte bancaire. Mais ce plan n'apparaît ni sur leur page Tarifs, ni dans leur tableau de comparaison des fonctionnalités, et aucune page de leur site ne dit combien de clients il autorise, s'il permet d'envoyer des notifications, ou si la carte porte votre logo. Vous ne le saurez qu'une fois le compte créé. Chez Digikart, le plan Free est détaillé avant l'inscription : carte Apple Wallet et Google Wallet, clients illimités, vos couleurs et le nom de votre commerce, tampons ou points selon le montant, une récompense, le scanner, le tableau de bord et l'affiche de comptoir.
Le second écart est le compteur. Les plans payants de Snapss se vendent par tranches de nouvelles cartes : 115 par mois en Plus, 235 en Enterprise, 1 500 en Ultimate. Au-delà, il faut acheter des packs, facturés 0,75 € la carte sous cinquante cartes et 0,55 € à partir de deux mille. Les notifications suivent le même principe, un quota mensuel puis des packs. Concrètement, une boulangerie qui inscrit cent cinquante clients en décembre dépasse son plan Plus et paie le dépassement, au moment précis où son programme commence à marcher. Chez nous il n'y a pas de tranche : le nombre de clients n'entre dans aucun calcul, sur le plan gratuit comme sur le Pro. Les notifications, elles, ne sont ni dans le gratuit ni dans le Plus : elles arrivent avec le Pro à 49 € TTC, et là elles sont illimitées, sans coût à l'envoi.
Maintenant, le cas où Snapss est le meilleur choix, parce qu'il existe. Snapss ne vend pas seulement une carte Wallet : leur offre comprend une application de fidélité web à votre marque, de la gamification avec classement et niveaux, un catalogue de produits, une roue gagnante, une connexion Shopify et des statistiques e-commerce. Si vous vendez en ligne autant qu'en boutique, si vous avez une marque à animer et quelqu'un dans l'équipe pour s'en occuper, cette panoplie n'a pas d'équivalent chez nous et nous n'allons pas prétendre le contraire. Digikart ne se connecte pas à Shopify, ne propose ni jeu ni catalogue produits. Nous faisons la carte de fidélité du comptoir, et nous nous y tenons.
Reste la manière de commencer. Chez Snapss, le parcours principal du site passe par la réservation d'une démo, et leur FAQ annonce une installation en vingt-quatre à quarante-huit heures. C'est cohérent quand on vend une plateforme complète à une enseigne qui a un budget marketing. Chez Digikart, vous créez votre compte, vous choisissez votre récompense, vous imprimez l'affiche du comptoir, et la carte est prête le jour même sans parler à personne. Pour un commerce de quartier qui veut d'abord savoir si ses clients joueront le jeu, cette différence pèse plus lourd que la longueur de la liste de fonctionnalités.
Nous ne pouvons pas le dire honnêtement, et c'est justement le problème. Snapss annonce un compte gratuit à vie sans carte bancaire sur sa page d'inscription, mais son site ne publie ni le nombre de clients autorisés, ni les fonctions incluses, ni la durée. Notre plan Free est détaillé avant l'inscription : carte Apple Wallet et Google Wallet, clients illimités, vos couleurs, une récompense, scanner, tableau de bord et affiche de comptoir, sans date de fin. Pour trancher, ouvrez les deux comptes, cela ne coûte rien d'aucun côté.
Quand votre fidélité doit dépasser le comptoir. Snapss propose une application de fidélité web à votre marque, de la gamification, un catalogue de produits, une connexion Shopify et des statistiques e-commerce, autant de choses que nous ne faisons pas. Une marque de prêt-à-porter qui vend en ligne et en boutique, avec quelqu'un pour animer le programme, y trouvera des outils que Digikart n'a pas. Si votre besoin est la carte à tampons de votre comptoir, l'écart de prix ne se justifie pas.
Chez Digikart, rien, votre facture ne bouge pas : il n'y a ni quota de cartes ni coût par client, sur le plan gratuit comme sur le Pro. Chez Snapss, chaque plan inclut un nombre de nouvelles cartes par mois, 115 sur le plan Plus, et au-delà il faut acheter des packs facturés entre 0,55 € et 0,75 € la carte selon le volume. Un commerce qui inscrit 200 clients dans le mois dépasse de 85 cartes : deux packs à acheter, soit 75 € qui s'ajoutent aux 49 € de l'abonnement.
Carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, clients illimités, sans carte bancaire, prête en 15 minutes.